Alfen Eve Connect App: slimme controle over jouw laadpaal
Bij Mobilitics begrijpen we dat gemak, controle en inzicht essentieel zijn bij elektrisch rijden. Daarom bieden we ondersteuning voor de Alfen Eve Connect app, de slimme applicatie die jouw laadervaring naar een hoger niveau tilt. Deze app is speciaal ontworpen voor gebruikers van Alfen laadstations en maakt het beheer van jouw laadpaal eenvoudiger dan ooit.
Altijd en overal inzicht in je laadsessies
Met de Alfen Eve Connect app heb je realtime inzicht in alle belangrijke laadgegevens:
- Laadstatus: Bekijk of jouw voertuig op dit moment laadt of volledig opgeladen is.
- Energieverbruik: Volg het stroomverbruik per laadsessie en over langere periodes.
- Kostenbeheer: Krijg inzicht in de kosten van jouw laadsessies (in combinatie met een backoffice/kostenmodule).
- Laadsessies terugzien: Bekijk een historisch overzicht van alle eerdere sessies, inclusief tijd, duur en verbruik.
Volledige controle over je laadpaal
De app bied je de mogelijkheid om op afstand instellingen aan te passen, zoals:
- Starten en stoppen van laadsessies
- Toegang beheren: Kies wie er mag laden, met RFID-kaarten of via geautoriseerde gebruikers.
- Software-updates uitvoeren: Zorg dat je laadpaal altijd up-to-date is met de nieuwste firmware.
- Slim laden (load balancing): Optimaliseer het laadproces in combinatie met je energieverbruik thuis.
Eenvoudige installatie en koppeling
De Alfen Eve Connect app is beschikbaar voor Android en iOS. Na installatie koppel je eenvoudig je Alfen laadstation door middel van het serienummer en de meegeleverde activatiecode. Binnen enkele minuten heb je volledige toegang tot je laadpaal.
Instructie gebruik Alfen Eve Connect app
Momenteel is jouw laadstation verbonden met het 4G netwerk d.m.v. een SIM kaart. Via de My Eve app van Alfen, kun je de verbinding omzetten van 4G naar wifi. Hierbij dien je de volgende stappen te doorlopen:
- Reset het laadstation vanuit de meterkast door de groep uit en aan te zetten. Hierna zend het laadstation voor 15 minuten een wifi signaal uit.
- Open de My Eve app en klik op het plus icoon rechtsboven bij ‘’Losstaande laadstations’’.
- Kies voor ‘’draadloos verbinden’’.
- Je krijgt de optie een QR code te scannen. Onderin zie je de knop ‘’No QR code?’’ welke je kunt selecteren.
- Log in met de volgende gegevens:
- ACE nummer
- Default wachtwoord - Het laadstation zal hierna verbonden zijn met je wifi netwerk.
Na het doorlopen van bovenstaande stappen in de My Eve app, kun je in de Eve Connect app jouw laadstation verbinden met je telefoon, waarna bijvoorbeeld de connectie met jouw zonnepanelen in de app in te stellen is. Voor het inloggen in de Eve Connect app, kun je dezelfde inloggegevens gebruiken.
Let wel: graag willen we verzoeken geen andere aanpassingen te doen in de My Eve app. Vaak zorgt dit voor een verstoring met ons backofficesysteem. Om dit te verhelpen, moet er een monteur ter plaatsen komen om het station opnieuw in te stellen, waaraan servicekosten verbonden zijn.